Allgemeine Infos & Registrierung
LuckyWins wurde 2023 gegründet und gehört zur DAMA N.V., einem bekannten Betreiber aus Curacao, der auch für andere Online Casinos wie BitStarz verantwortlich ist. Das Casino läuft ohne Download im Browser, unterstützt aber auch Krypto Zahlungen via CoinsPaid. Hier verrate ich, wie meine LuckyWins Erfahrungen verlaufen sind, und ob das Casino auch empfehlenswert ist.
Die Registrierung
So läuft die Anmeldung Schritt für Schritt ab:
Spielangebot
- Mehr als 10.000 Spiele verfügbar
- Über 80 unterschiedliche Provider
- Eines der stärksten Live Casinos mit über 1.000 Spielen
- RTP-Werte werden auf der Webseite nicht transparent angegeben
- Keine deutschen Live-Dealer
Starten wir mit dem Angebot des LuckyWins Casinos. Das Casino wurde erst 2023 gegründet, hat aber von Beginn an auf ein sehr breites Portfolio gesetzt. Mit über 80 verschiedenen Providern gehört LuckyWins klar zu den Anbietern mit der größten Auswahl im Markt.
Slots
Das Slot Angebot ist der Schwerpunkt des Casinos. Hier erwarten euch über 10.000 Spielautomaten mit sowohl Klassikern als auch neuen Spielen. Besonders positiv: Viele Studios, die in Deutschland eher selten vertreten sind, wie AvatarUX oder Mascot Gaming, sind hier ebenfalls verfügbar.
Fünf der bekanntesten Slots mit RTP Werten:
- Sweet Bonanza (Pragmatic Play) – RTP: 96,51 %
- Book of Dead (Play’n GO) – RTP: 96,21 %
- Starburst (NetEnt) – RTP: 96,09 %
- Reactoonz (Play’n GO) – RTP: 96,51 %
- Dead or Alive II (NetEnt) – RTP: 96,82 %
Bekannte Software Anbieter im LuckyWins Casino:
- NetEnt
- Pragmatic Play
- Yggdrasil
- Play’n GO
- Nolimit City
- Evolution Gaming
Jackpot Slots
Im LuckyWins Casino warten rund 250 Jackpot Slots auf euch. Zu den bekanntesten Titeln gehören Fortune Five Double, Gonzo’s Quest Megaways, Jackpot Express, Olympigs und Jackpot Raiders. Diese Spiele locken mit progressiven Jackpots, die regelmäßig in die Millionenhöhe steigen können, und bieten damit zusätzliche Spannung über klassische Slots hinaus.
Neben den Spielautomaten und progressiven Slots bietet LuckyWins auch eine breite Auswahl weiterer Spiele. Ihr könnt über 300 klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat oder Casino Hold’em spielen. Ergänzend gibt es Rubbelkarten, verschiedene Instant Games, Video Poker-Varianten wie Jacks or Better oder Deuces Wild sowie mehrere Bingo Optionen, die zusätzliche Abwechslung in die LuckyWins Erfahrungen bringen.
Hinweis: RTP Werte sind in den Spielbeschreibungen mancher Software Anbieter sichtbar, werden aber nicht zentral auf der Webseite von LuckyWins angegeben.
Live Casino
Im Livebereich überzeugt LuckyWins mit über 1.050 Spielen, die sowohl klassische Varianten wie Blackjack, Roulette und Baccarat als auch moderne Game Shows umfassen. Unterstützt wird das Angebot von namhaften Software Anbietern wie Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi, LuckyStreak und VIVO Gaming, die für hohe Qualität, stabile Streams und abwechslungsreiche Spielvarianten sorgen.
Bekannte Spiele & Shows:
- Lightning Roulette, Immersive Roulette
- Blackjack VIP und Speed Blackjack
- Baccarat Squeeze
- Crazy Time, Monopoly Live, Dream Catcher
Tischlimits:
- Roulette: ab 0,20 € bis 2.000 € pro Runde
- Blackjack: ab 1 € bis 5.000 € pro Hand
- Baccarat: ab 0,50 € bis 3.000 € pro Spiel
- Game Shows: ab 0,10 € pro Runde
Damit bietet LuckyWins sowohl Einsteigern als auch High Rollern ausreichend Auswahl.
Bonus
- Riesiges Willkommenspaket bis zu 8.000 € + 500 Freispiele
- Separates High Roller Angebot von 2.000 € + 200 FS
- Viele regelmäßige Aktionen & Turniere mit hohen Preispools
- Hoher Umsatz von 40–45x auf Bonus und Freispiele
- Freispiele nur 24 Stunden gültig
- Keine einheitlichen Bonusbedingungen – variieren je nach Aktion
Das Bonus Programm von LuckyWins ist klar auf Großzügigkeit ausgelegt. Neue Spieler können sich über ein gestaffeltes Willkommenspaket auf 5 Einzahlungen freuen:
- 1. Einzahlung: 100 % bis 500 € + 100 Freispiele
- 2. Einzahlung: 100 % bis 500 € + 50 Freispiele
- 3. Einzahlung: 50 % bis 1.000 € + 50 Freispiele
- 4. Einzahlung: 50 % bis 1.000 € + 100 Freispiele
- 5. Einzahlung: 50 % bis 5.000 € + 200 Freispiele
Insgesamt ergibt das stolze 8.000 € Bonusgeld + 500 Freispiele. Für High Roller gibt es ein separates Paket mit 100 % bis 2.000 € + 200 Freispiele (wahlweise für die erste oder zweite Einzahlung).
Regelmäßige Aktionen runden das Ganze ab: Midweek Treat mit bis zu 480 Freispiele, Freitags-Happy Hour mit bis zu 600 FS, ein monatlicher 100 % Reload bis zu 500 € und das Lucky Wheel mit täglichen Preisen bis 2.000 €. Turniere wie Drops & Wins von Pragmatic Play mit einem Preispool von 2 Mio. € setzen noch eins drauf.
Bonusbedingungen im Überblick:
- Umsatz: 40–45x Bonusbetrag
- Freispiele: Gewinne 45x umsetzen
- Zeitlimit: Bonus 30 Tage, Freispiele 24 Stunden
- Max. Einsatz: 5 € pro Spin
- Slots: 100 % Umsatzbeitrag, Tisch- & Live-Spiele: 10 %, Video Poker: 0 %
- Mindesteinzahlung: 20 €
Bonus | Free Spins |
Angebot | Bis zu 8.000 € (5 Einzahlungen) |
Umsatz | 40–45x Bonusbetrag |
Zeitlimit | 30 Tage |
Max. Gewinn | - |
Mindesteinzahlung | 20 € |
Spielart Umsatz | Slots: 100%, Tischspiele: 10%, Video Poker: 0% |
Max. Einsatz | 5 € pro Spin |
Wie spielt man den Bonus am besten frei?
Am sinnvollsten ist es, Spiele mit hoher RTP und moderater Volatilität zu wählen. Besonders geeignet sind Book of Dead (96,21 % RTP), Starburst (96,09 %), Sweet Bonanza (96,51 %) oder Reactoonz (96,51 %). Setzt dabei am besten zwischen 0,40 € und 1 € pro Spin, um die Bonusbedingungen sicher in der vorgegebenen Zeit zu erfüllen.
Seriosität & Sicherheit
- Lizenzierte Plattform von der Glücksspielbehörde Curaçao
- Tools für verantwortungsbewusstes Spielen (Limits, Auszeit, Selbstausschluss)
- Keine negativen Spielerberichte in bekannten Foren gefunden
- Keine EU Lizenz, sondern nur Curacao Lizenz
- Keine unabhängige Prüfung der RTP Werte veröffentlicht
Sicherheit ist bei LuckyWins ein zentraler Aspekt, auch wenn nicht alle Standards erfüllt sind, die deutsche Spieler mittlerweile erwarten. Der Anbieter ist Hollycorn N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das eine gültige Lizenz der Glücksspielbehörde Curaçao (Lizenz Nr. OGL/2023/176/0095) besitzt.
Der Schutz eurer Daten ist durch eine SSL-Verschlüsselung auf allen Seiten gewährleistet, sodass Zahlungen und persönliche Informationen abgesichert sind. Hinsichtlich Spielauswahl arbeitet das Casino ausschließlich mit etablierten und geprüften Studios wie NetEnt, Evolution oder Pragmatic Play, was ebenfalls ein Indiz für Seriosität ist.
Ein weiterer wichtiger Punkt sind die Tools zum verantwortungsbewussten Spielen. Ihr könnt Einzahlungslimits, Verlustlimits, Umsatzlimits, Sitzungszeiten und sogar vollständige Selbstausschlüsse aktivieren. Besonders hervorzuheben ist, dass Limits sofort greifen, während eine Reduzierung nur mit Verzögerung möglich ist – das schützt effektiv vor impulsiven Entscheidungen.
Wir haben in relevanten Spielerforen und Bewertungsplattformen recherchiert und bislang keine negativen Berichte über verweigerte Auszahlungen, Kontosperrungen oder andere gravierende Probleme gefunden. Da das Casino jedoch erst 2023 gestartet ist, liegen noch keine Langzeiterfahrungen vor.
Für den Spielerschutz verweist LuckyWins außerdem auf externe Organisationen wie Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy. Minderjährige sind durch eine Altersprüfung (KYC) ausgeschlossen, und Eltern können zusätzliche Schutzsoftware wie Net Nanny oder GamBlock einsetzen.
Service & Support
- 24/7 Support via Live Chat und E-Mail
- Kompetenter Support auf Deutsch verfügbar
- FAQ Bereich für schnelle Antworten
- Keine Hotline vorhanden
- Chat startet mit Bot bevor ein Agent übernimmt
- Keine Social Media Präsenz für Support
LuckyWins möchte einen guten Kundendienst bieten. Im LuckyWins Test stand uns der Support rund um die Uhr zur Verfügung, sowohl per Live Chat (rechts unten auf jeder Seite) als auch via E-Mail (support@luckywins.com). Der Live Chat startet zunächst mit einem Bot, der einfache Fragen beantwortet. Innerhalb weniger Sekunden wurden wir jedoch an einen deutschsprachigen Mitarbeiter weitergeleitet, der freundlich und präzise Auskunft geben konnte.
Meine Testfragen:
- Bearbeitung von Auszahlungsdokumenten → Antwort: max. 72 Stunden
- Status einer laufenden Auszahlung → Antwort: innerhalb von 24h abgeschlossen bei E-Wallets
- Zählt Bonusrunden-Kauf zum Umsatz? → Antwort: Nein, Käufe von Bonusfeatures werden nicht für die Umsatzbedingungen gewertet
- Änderung persönlicher Daten (Adresse) → Antwort: nur über Support mit Verifizierung möglich
Die Antworten waren direkt und kompetent. Besonders positiv: Der Agent hat Rückfragen sofort verstanden und gezielt beantwortet, ohne Standardfloskeln.
Zusätzlich gibt es eine FAQ Sektion, die Basisfragen zu Boni, Zahlungen und Konto Einstellungen abdeckt. Eine Hotline fehlt, was den Service für konservative Spieler einschränkt.
Supportübersicht:
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbarkeit | Qualität |
Live Chat | ~1,5 Minuten | 24/7 | 5/5 |
3–4 Stunden | 24/7 | 4/5 |
|
Hotline | - | - | - |
Sonstige | FAQ auf Website | jederzeit | 3/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Breite Auswahl an Zahlungsmethoden (inkl. Krypto)
- Ein- und Auszahlungen gebührenfrei
- e-Wallets & CoinsPaid sorgen für sehr schnelle Auszahlungen
- Auszahlungslimits begrenzt (4.000 € pro Transaktion)
- Bearbeitungszeit KYC bis zu 72 Stunden
Während viele deutsche Casinos nur wenige Optionen erlauben, bietet LuckyWins eine breite Palette von klassischen Zahlungsmitteln, modernen e-Wallets und Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €, Auszahlungen starten ebenfalls ab 20 €. Alle Transaktionen sind gebührenfrei.
Einzahlungen
Verfügbare Einzahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa/Mastercard): sofort, 20–4.000 €
- Sofortüberweisung: sofort, 20–4.000 €
- Jeton: sofort, 20–5.000 €
- AstroPay: sofort, 20–500 €
- EcoPayz: sofort, 20–4.000 €
- MiFinity: sofort, 20–1.000 €
- Skrill: sofort, 20–1.000 €
- Bitcoin: sofort, min. 0,0002 BTC, kein Max-Limit
- Ethereum: sofort, min. 0,01 ETH, kein Max-Limit
- Bitcoin Cash: sofort, min. 0,01 BCH, kein Max-Limit
- Dogecoin: sofort, min. 1 DOGE, kein Max-Limit
- Tether (USDT): sofort, min. 0,01, kein Max-Limit
Hinweis für Spieler aus Deutschland: Paysafecard nur personalisiert als e-Wallet-Version nutzbar, nicht anonym.
Auszahlungen im LuckyWins Casino
Verfügbare Auszahlungsmethoden:
- Visa / Kreditkarte: 1–3 Tage, 20–4.000 €
- Sofort: sofort, 20–4.000 €
- iDebit: sofort, 20–4.000 €
- EcoPayz: sofort, 20–4.000 €
- Jeton: sofort, 20–5.000 €
- AstroPay: sofort, 20–500 €
- CoinsPaid (für alle Kryptowährungen): sofort, min. 0,0002 BTC, kein Max-Limit
Bearbeitungszeit:
- e-Wallets & Krypto: 0–1 Stunde nach Freigabe
- Karten & Bank: 1–3 Tage
- KYC Prüfung: 24–72 Stunden
Limits: 7.500 € pro Woche / 15.000 € pro Monat (VIPs können höhere Limits anfragen).
KYC-Prozedur
Für Auszahlungen verlangt LuckyWins die üblichen Nachweise:
- Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
- Adressnachweis (z. B. Stromrechnung, Kontoauszug)
- Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Foto der Kreditkarte oder Screenshot des e-Wallets)
Die Dokumente können bequem im Kundenkonto hochgeladen werden. Die Prüfung dauert im Normalfall 24 Stunden, kann aber bis zu 72 Stunden beanspruchen.
VIP & Treueprogramm
- Vielfältige Vorteile wie höhere Auszahlungslimits & schnellerer Zugriff
- Persönlicher Account Manager & vorrangiger Support
- Exklusive Turniere, Cashback & Geschenke für loyale Spieler
- Keine genauen Infos zu den einzelnen VIP-Stufen auf der Website
- Zugang nur auf Einladung (nicht für alle Spieler frei)
- Kein direkter Punkteshop für flexible Belohnungen
Das VIP Programm von LuckyWins richtet sich klar an Spieler, die regelmäßig und mit höheren Einsätzen aktiv sind. Anders als bei simplen Punktesystemen basiert es auf Einladung und individueller Betreuung. Der Club bietet eine Reihe exklusiver Vorteile, die über klassische Reload Boni hinausgehen.
Vorteile im Überblick:
- Schnellere Auszahlungen mit höheren Limits – VIPs haben Zugang zu deutlich höheren Abhebungsgrenzen als normale Spieler.
- Erhöhter Cashback – je nach Status steigt die Rückvergütung für Verluste.
- Boni beim Levelaufstieg – zusätzliche Belohnungen bei Erreichen neuer Stufen.
- Früher Zugang zu neuen Spielen – exklusive Testmöglichkeiten.
- Persönlicher Account-Manager – ein direkter Ansprechpartner für alle Fragen.
- Vorrangige Unterstützung – VIPs überspringen Warteschlangen im Live-Chat.
- Exklusive Werbegeschenke & besondere Geschenke – physische Preise und Überraschungen.
- Teilnahme an VIP Turnieren – spezielle Events nur für eingeladene Mitglieder
LuckyWins legt einen starken Fokus auf Service und Exklusivität: Während normale Spieler von Standardaktionen profitieren, erhalten VIPs individuelle Betreuung, höhere Cashbacks und echten Mehrwert in Form von Sachpreisen oder Sonderaktionen.
Allerdings bleibt die Struktur der VIP Stufen und der genaue Zugang nicht öffentlich dokumentiert – Interessenten müssen sich direkt über den Support oder durch kontinuierliches Spiel qualifizieren.
Mindesteinsatz & Limits
- Flexible Einsatzhöhen für Gelegenheitsspieler und High Roller
- Hohe Limits im Live Casino für die 1.000+ Spiele
- Möglichkeit, durch VIP Status höhere Auszahlungslimits zu erhalten
- Wöchentliche Auszahlung auf 7.500 € begrenzt
- Monatliche Auszahlung bei 15.000 € gedeckelt
- Progressiv höhere Gewinne außerhalb von Jackpots werden oft in Raten ausgezahlt
Bei LuckyWins bewegen sich die Einsatzmöglichkeiten je nach Spiel sehr flexibel. Slots starten in der Regel bereits ab 0,10 € pro Spin, während das Maximum je nach Titel bei 100–250 € pro Spin liegt. Damit werden sowohl Einsteiger, die vorsichtig spielen wollen, als auch High Roller mit hohem Budget angesprochen.
Im Live Casino reichen die Tischlimits von 0,20 € bei Roulette bis hin zu mehreren tausend Euro pro Hand bei Blackjack oder Baccarat. Besonders VIP-Tische bieten noch höhere Maximalbeträge, sodass hier auch Spieler mit großem Einsatzvolumen voll auf ihre Kosten kommen.
Die Auszahlungslimits sind im Vergleich restriktiver:
- 7.500 € pro Woche
- 15.000 € pro Monat
Gewinne über diesen Grenzen werden in Raten ausgezahlt – mit Ausnahme progressiver Jackpots, die vollständig überwiesen werden. Wer dem VIP Club angehört, kann jedoch individuell verhandelte höhere Limits erhalten.
Insgesamt sorgt LuckyWins damit für eine breite Einsatzspanne, die sowohl Gelegenheitsspielern als auch High Rollern gerecht wird. Die Auszahlungslimits sind allerdings ein klarer Nachteil für Vielspieler, die regelmäßig große Summen bewegen.
Optik & Design
- Strukturierte Navigation ohne Ladeprobleme
- Spiele starten schnell und laufen stabil
- Mehrere Sprachoptionen verfügbar
- Optisch wirkt die Seite generisch und wenig individuell
- Keine erweiterten Filter wie RTP oder Features
- Teilweise mehrfaches „Mehr laden“ nötig, um Spiele zu sehen
Die Webseite von LuckyWins macht technisch einen soliden Eindruck: Alles lädt schnell, Spiele starten ohne Verzögerung und die Navigation ist klar strukturiert. Das Menü ist übersichtlich aufgebaut, sodass ihr problemlos zwischen Slots, Live Casino und Aktionen wechseln könnt. Auch die Sprachunterstützung ist ordentlich, wenngleich die deutsche Übersetzung nicht auf jeder Unterseite vollständig ist.
Trotzdem bleibt das Design eher austauschbar. Zwar ist die Plattform modern und funktional, doch optisch hebt sie sich nicht von vielen anderen Curacao-Casinos ab. Es fehlen Alleinstellungsmerkmale, die das Casino im Gedächtnis behalten lassen.
Die Filtermöglichkeiten sind brauchbar, beschränken sich aber auf Provider und Kategorien. Sortierungen nach RTP, Features oder Bonusmechaniken fehlen, was die Suche nach bestimmten Slots erschwert. Zudem müsst ihr bei der großen Spielauswahl regelmäßig auf „Mehr laden“ klicken, um alle Titel angezeigt zu bekommen.
Insgesamt bietet LuckyWins eine gute technische Grundlage mit stabiler Performance, wirkt im Hinblick auf Optik und Gestaltung aber zu generisch, um wirklich herauszustechen.
Mobile App
- Mobile Website auf allen Geräten nutzbar
- Komplettes Spielangebot und Zahlungen auch mobil verfügbar
- Möglichkeit, per Button eine „App-Version“ auf dem Homescreen zu installieren
- Keine native App für iOS oder Android
- Keine Erklärungen zur Installation im Casino Menü
- Wenig Informationen in externen Quellen zur App
LuckyWins setzt mobil nicht auf klassische App-Stores, sondern auf eine optimierte Web App. Über den Browser könnt ihr die Seite auf allen Smartphones und Tablets problemlos nutzen. Alle Spiele, Ein- und Auszahlungen sowie der 24/7 Live Support stehen euch auch unterwegs zur Verfügung.
Auffällig ist der „App installieren“-Button im Menü. Tatsächlich handelt es sich dabei um eine Progressive Web App (PWA), die sich wie eine App auf dem Startbildschirm ablegen lässt. Diese Lösung ist technisch solide, bietet aber keinen Mehrwert gegenüber der mobilen Website.
Die mobile Webseite selbst läuft flüssig, Spiele starten ohne Verzögerungen und auch lange Sitzungen sind ohne Probleme möglich. Registrierung, KYC, Einzahlungen und Auszahlungen funktionieren mobil ebenso wie am Desktop.
Kritikpunkt: LuckyWins erklärt den App Button nicht und bietet keine Informationen, wie genau die Installation abläuft. Auch externe Quellen liefern nur wenige Details. Dadurch bleibt der Eindruck etwas unfertig, auch wenn die Funktionalität stabil ist.
Weitere Angebote
- Fokus vollständig auf Casino und Live-Casino
- Keine Sportwetten verfügbar
- Kein eigenständiger Pokerraum
- Keine separaten Bingo- oder Lottoangebote
LuckyWins konzentriert sich klar auf das klassische Online Casino. Sportwetten, ein Poker Client oder spezielle Bingo Bereiche gibt es hier nicht. Auch wenn die Spielauswahl im Casino selbst riesig ist, bleiben zusätzliche Produkte außerhalb des Casinobereichs außen vor.
Wer also Wert auf Sportmärkte, Quotenvergleich oder Pokerturniere legt, wird hier nicht fündig. In meinem LuckyWins Testbericht war es deutlich, dass der Fokus ausschließlich auf Slots, Tischspielen und Live Casino liegt – und daran dürfte sich auch künftig wenig ändern.