Allgemeine Infos & Registrierung
Winstler Casino ist eine reine Krypto-Spieleplattform mit Lizenz in Curaçao. Man bietet euch dort eine durchaus beachtliche Gaming-Auswahl von mehr als 25 Providern. Unter den Marken sind auch Merkur und Novomatic. Dass uns entsprechende Titel angezeigt wurden, hat uns stutzig gemacht, da beide Labels für Deutschland eigentlich nicht mit Curaçao-Casinos kooperieren. Was es damit auf sich hat, lest ihr hier im Bericht zu unseren Winstler Casino Erfahrungen.
Die Registrierung
Spielangebot
- Top-Provider samt Novomatic und Merkur
- Sehr gut ausgestattetes Live-Casino
- Optimal für Blackjack-High-Roller
- Verdächtige Slots
- Kein Demo-Mode
- Kaum aktuelle Spiele
Winstler Casino bietet euch eine breite Auswahl gängiger Games: Von Slots über computerbasierte Tischspiele bis hin zu Live-Casino-Titeln ist fast alles vorhanden, was das Herz des Casino-Fans begehrt. Wobei das Portfolio der Table-Games, wie Roulette oder Video-Poker, im Vergleich zu anderen Casinos doch recht eingeschränkt ausfällt.
Das ist nicht ganz so schlimm, viel enttäuschter mussten wir allerdings feststellen, dass man uns bei den vielen Automaten keine Demo-Mode-Optionen anbot. Ihr könnt die Games bei Winstler Casino tatsächlich nur mit Echtgeld spielen – ein anfänglicher Test ist nicht möglich. Das ist verdächtig – Daumen runter!
Slots
Wie anfangs bereits erwähnt, gibt es bei Winstler Casino unter anderem Spielautomaten von Novomatic und Merkur. Ihr findet vorwiegend Klassiker vor, wie:
- Book of Ra Deluxe (RTP: 96,00 Prozent)
- Blazing Star (RTP: 96,31 Prozent).
Die Novomatic-Auswahl ist deutlich größer als die von Merkur. Hier gibt es auch einige modernere Greentube-Slots, wie:
- Totally Wild (RTP: 95,33 Prozent)
- Wild Country (RTP: 95,16 Prozent)
Normalerweise dürften all diese Titel im Spielangebot angezeigt werden oder zumindest für deutsche Spieler nicht zugänglich sein. Denn sowohl Novomatic verfolgen seit 2017 immer eine sehr strikte Veröffentlichungspolitik.
Die Games sind seit der gesetzlichen Neuregelung für deutsche Casino-Fans zwar wieder nutzbar, dennoch Curaçao-Casinos sind aber noch ein No-Go für die Hersteller.
Es stehen zudem Spiele von Microgaming, Play’n Go, NetEnt, Pragmatic und vielen weiteren Top-Brands zur Auswahl. Dabei sind (bisher) allerdings fast nur ältere Titel gelistet. Ganz neue Slots bietet Winstler Casino nicht – es gibt auch keine Kategorie „Neu“ oder ähnliches. Das ist ein bisschen auffällig – es könnten weitere Fake-Spiele lauern.
Live-Casino
Das Live-Casino von Winstler Casino wird komplett von Evolution betrieben.
Ihr findet dort Tische mit Roulette, Blackjack, Baccarat, Sic Bo und Poker vor. Zudem erwarten euch zahlreiche Gameshows, wie beispielsweise:
- Football Studio
- Deal or No Deal
- Dream Catcher
Die Einsätze reichen von wenigen Cent im Roulette bis hin zu 10.000 Euro im Baccarat oder Blackjack. Eine kleine Besonderheit sind derart hohe Blackjack-Einsatzmöglichkeiten. Längst nicht in allen Live-Casinos stehen die Premiumtische dieser Sparte für deutsche Kunden offen.
Bonus
- Sehr viel Bonusgeld bei teils starken Prozentsätzen
- Mehrere Einzahlungen mit Boni
- Übersichtliche Bedingungen
- Umsatzbedingungen wenig transparent
- Keine Freispiele
- Hohe Mindesteinzahlung
Der Winstler Casino Bonus für Neukunden bringt euch, wenn ihr ihn voll ausnutzt, unglaubliche 9.500 Euro Bonusgeld. Dafür sind mehrere Einzahlungen erforderlich – genauer 5.
Wir haben uns den ersten Deal aus der Reihe während unserer Winstler Casino Erfahrungen einmal für euch angesehen. Er hat von allen auch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
So könnt ihr bei einem wirklich sehr guten Bonuswert von 300 Prozent für eure erste Kontoladung bis zu 500 Euro zusätzlich kassieren.
Um dieses Angebot wahrzunehmen, müsst ihr diese 3 Schritte einleiten:
- Vor der Einzahlung stimmt ihr mit einem „Ja“ dem Bonus zu.
- Ihr wählt dann den ersten Deal für Einsteiger aus.
- Jetzt gilt es mindestens 50 Euro auf euer Konto zu laden und der Bonus wird nach der Buchung umgehend freigegeben.
Leider gibt es so gut wie keine Bonusbedingungen auf der Promotion-Seite. Wir mussten uns bei unserem Winstler Casino Test tief in die AGB einlesen, um die wichtigsten Facts zu finden. Die Geschäftsbedingungen gibt es zudem nur auf Englisch. Das ist natürlich alles nicht gut für wirkliche Neulinge.
Zum Umsatz:
- Ihr müsst den Bonus vor einer Auszahlung 45 Mal spielen.
- Dafür dürft ihr in erster Linie Slots verwenden.
- Einige Video-Poker-Games (nicht näher beschrieben) sollen aber ebenfalls kompatibel sein.
- Als Maximaleinsatz sind 2 Euro zulässig.
- Wie lange ihr für den Bonusumsatz Zeit habt, wird nicht dargelegt.
Grundsätzlich sind übersichtliche Bonusregeln sehr gut. Uns überzeugen die Bedingungen aber in diesem Fall nicht. Ähnliche Deals von ähnlich ausgerichteten Casinos haben in der Vergangenheit einigen Ärger gemacht.
Bonus | |
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Angebot | 5 Boni mit bis zu 300% bis 9.500€ |
Umsatz | 45x Bonus |
Min. Einzahlung | 50€ |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Rest unklar |
Max. Einsatz | 2€ |
Seriosität & Sicherheit
- Zeitgemäß verschlüsselt
- Verifizierbare Lizenz
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- Spielerschutz mangelhaft
- Kritik im Netz
- Keine Siegel unabhängiger Prüfer
Winstler Casino hat eine offizielle Lizenz in Curaçao, die über das Siegel in der Fußzeile auch eindeutig verifiziert werden kann. So weit so gut. Zudem bietet man eine zeitgemäße Verschlüsselung mit SSL-Zertifikat von Let’s Encrypt. Eure Daten sind auf den Webseiten von Winstler Casino also sicher geschützt.
- Gütesiegel bzw. Labels unabhängiger Prüf- oder Test-Institutionen sind nicht zu finden.
Eine tiefere Recherche im Netz hat durchaus einige durchwachsene Winstler Casino Erfahrungen hervorgebracht. Kleinere Bemängelungen zum Bonus und zu den fehlenden Demos waren schon kurz nach der Eröffnung zu finden.
Service & Support
- Schneller und freundlicher Chat-Support
- Rund um die Uhr erreichbar
- Beschwerden-Adresse
- Keine Hotline, keine FAQ
- Lediglich englischer Support
- Teilweise schwammige Antworten
Ihr könnt Winstler Casino rund um die Uhr per Chat kontaktieren. Die Mitarbeiter sprechen leider nur Englisch, sind aber stets freundlich und hilfsbereit. Einige Antworten – gerade bei heikleren Fragen rund um die Slots von Novomatic oder die Bonusbedingungen – waren allerdings etwas schwammig.
Alternative Kommunikationswege gibt es kaum: Ihr könnt lediglich noch per E-Mail Kontakt aufnehmen. Hotline, Social-Media oder Messenger – Fehlanzeige. Selbst eine schon zum guten Standard zählende FAQ wird nicht angeboten.
Ihr könnt allerdings eine spezielle Beschwerden-Adresse nutzen, wenn ihr unzufrieden seid.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
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Live Chat | Button unten rechts | 30 Sekunden | 24/7 | 5/5 |
support@winstler.com | 2 Stunden | 24/7 | 3/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Gute Ein- und Auszahlungslimits
- Nicht immer KYC
- Bis zu 20% Gebühren auf Auszahlungen
- Hohe Mindesteinzahlung und -auszahlung
So viel schon hier: Leider sind auch die Zahlungsbedingungen bei Winstler Casino sehr schwierig.
Es handelt sich erst einmal wirklich um ein Krypto-Casino. Das heißt, ihr könnt neben Bitcoin und Co. aktuell nur Banküberweisungen nutzen. Wirklich schwer zu bemängeln ist dieser Sachverhalt nicht, denn Online Casinos, die ausschließlich mit Krypto-Währungen arbeiten, gibt es durchaus häufiger.
Positiv vorzubringen ist, dass ihr, wenn ihr in den Krypto-Casino-Markt einsteigen wollt, bei Winstler Casino bzw. über eine angeschlossene Marktplatz-App Guthaben direkt kaufen könnt.
Wenn ihr euch für eine Einzahlung entscheidet, müsst ihr mindestens 50 Euro aufladen. Das ist nicht wenig. Nach oben ist Winstler Casino da deutlich flexibler: 10.000 oder sogar 50.000 Euro sind kein Problem.
Für Auszahlungen dürft ihr neben Kryptos sogar NETELLER und Skrill verwenden. Außerdem ist die klassische Banküberweisung im Angebot. Gewinnübertragungen dauern bis zu 36 Stunden.
Die Mindestsumme liegt abermals bei üppigen 50 Euro. Maximal dürft ihr monatlich 10.000 Euro auszahlen lassen.
Alle Auszahlungen über 1.000 Euro werden zusätzlich geprüft. Hier ist ein KYC-Verfahren notwendig. Dafür müsst ihr spezifische Dokumentenkopien einreichen. Das geschieht dann per Mail an kyc@winstler.com.
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung
Beim Winstler Casino verlief unsere erste Einzahlung total unkompliziert. Wir zahlten 30 Euro via Kryptowährung ein, die uns sofort und gebührenfrei im Kundenkonto bereitstanden.
Während der Einzahlung konnten wir den Willkommensbonus ganz einfach auswählen.
Zu diesem Zeitpunkt mussten noch keine Dokumente für den KYC-Prozess hochgeladen werden. Somit konnten wir umgehend mit allen weiteren Schritten unseres Zahlungstests fortfahren.
Allerdings konnten wir keine eindeutigen Informationen finden, wie oft die Einzahlung umgesetzt werden muss. Daher gingen wir erst einmal von den Vorgaben des Anti-Geldwäsche-Gesetzes aus, welches das einmalige Umsetzen vorsieht. Beim Slot Starburst verloren wir dann allerdings unser Guthaben.
Dementsprechend konnten wir den Auszahlungsprozess leider nicht für euch austesten.
VIP & Treueprogramm
- Reload für Bestandsspieler
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- Intransparente Bonusbedingungen
- Kein VIP-Programm
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Im Winstler Casino gibt es kein Treueprogramm oder ähnliche Gamifications für Bestandskunden.
Selbst in puncto Standard-Deals nach den 5 Ersteinzahlungsboni sieht es mau aus. Während unseren Winstler Casino Erfahrungen konnten wir lediglich einen wöchentlichen Reload von 100 Prozent bis zu 2.500 Euro in Anspruch nehmen.
Die Bedingungen für Bestandskunden-Deals sind identisch zu denen des Willkommensbonus – zumindest gibt es keine extra Angaben.
Mindesteinsatz & Limits
- High-Roller sind sehr willkommen
- Gute Einsatzspannen für alle
- Hohe Blackjack-Limits
- Leider hohe Mindesteinzahlung
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Die Mindesteinzahlung ist im Winstler Casino hoch angesiedelt. Somit haben Einsteiger eine große Barriere vor sich. High-Roller bekommen dafür üppige Einzahlungslimits und auch gute Auszahlungskonditionen (wenn da nicht die möglichen Gebühren wären).
In puncto Spiele werden alle möglichen Zockertypen bestens bedient. Selbst im Live-Casino sind bereits Cent-Einsätze für Schnupperspieler möglich. Freizeit-Slot-Dreher bekommen an den vielen Automaten gute Chancen, mit geringen bis mittleren Euro-Beträgen richtig zu kassieren.
High-Roller können im Live-Casino mit Einsätzen von 10.000 Euro im Blackjack spekulieren.
Nur Jackpot-Jäger sind ein wenig im Hintertreffen. Von dieser Art Games gibt es bei Winstler Casino nicht so viele.
Optik & Design
- Einfaches, aber ausgewogenes Design
- Eingängige Menüführung
- Gute Gesamtfunktion
- Leider nicht komplett auf Deutsch
- Weitere Filteroptionen wünschenswert
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Winstler Casino ist optisch nichts Besonderes: Vor einem dunkelgrauen Hintergrund sind die Games funktional bzw. gut strukturiert und übersichtlich angeordnet. Einige gelbe Highlights in Buttons und Schriften sowie diverse Promo-Grafiken lockern das Ambiente auf.
Die Menüführung präsentiert sich eingängig. Es handelt sich hier um ein Layout mit Seitennavigation, wie man es seit Jahren immer häufiger vorfindet.
Das Spielemenü könnte unserer Meinung nach gerne einige weitere Filter haben. Es gibt jedoch eine gute Provider-Übersicht und die Suche funktioniert ebenfalls bestens.
Winstler Casino könnt ihr auf Deutsch – aber leider nicht komplett übersetzt – Englisch, Italienisch, Polnisch und in einigen weiteren Sprachen nutzen.
Mobile App
- Funktionale Web-App
- Alle Features der Desktop-Version
- Kompatibel mit jedem Gerät
- Keine Download-App
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Winstler Casino bietet eine moderne und funktionale Web-App. Wenn ihr eine native Anwendung zum Download für Apple oder Android sucht, werdet ihr nicht fündig.
Wir bemängeln dies aber weniger. Denn unseren Erfahrungen zufolge sind Webanwendungen sowieso vorteilhafter – sie funktionieren flüssiger, benötigen weniger Rechen- und Speicherressourcen und sind mit jedem Gerät kompatibel.
In der App von Winstler Casino findet ihr sämtliche Angebote der Desktop-Version vor: von den Live-Games über die Boni bis hin zu den Zahlungsoptionen und dem Support per Chat.
Alles funktioniert einwandfrei und lässt sich in einem ausreichend großen Layout bestens bedienen.
Weitere Angebote
- Gute Fußballwetten-Auswahl
- Solide Quoten
- Livewetten und eSports
- Kleines Sportwetten-Angebot
- Keine Spezialwetten oder Virtual-Sports
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Bei Winstler Casino könnt ihr nicht nur Slots, Tischspiele und Co. zocken, sondern auch Sportwetten machen.
Das Angebot war zum Zeitpunkt unseres Tests aber noch sehr klein (zumindest im Vergleich zu den größeren Casinos mit Sportwetten). Immerhin wurden uns die wichtigsten Fußballligen Europas angeboten. Auch einige andere Weltsportarten, wie Tennis oder Basketball, konnten wir tippen.
Das Quotenniveau schien uns bei einem schnellen Überfliegen nicht schlecht. Gerade die Bundeliga-Partien waren recht gut bewertet.
Spezialwetten in TV oder Politik wurden nicht angeboten. Wohl aber konnten wir auf diverse eSports Einsätze machen. Eine Livewetten-Sektion war ebenfalls verfügbar.
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